2003年,如今的酒仙网董事长郝鸿峰,还是一个刚刚入行的“小老板”,但非典面前,他没有倒下;当时,吴向东的金六福刚刚走到第六个年头,但疫情过后,酒越卖越好;如今的天塞酒庄庄主陈立忠,当年主营出租车和旅游两项业务,全都受到疫情的直接冲击,她却一路行稳致远;现在的天鹅酿酒集团董事长李卫,自嘲当年“差点晕掉”,他又是靠什么稳住阵脚?
严峻的疫情之下,是什么样的特质让这些创业者穿越艰难?当疫情再次来袭,这些曾经的胜利者又将采取什么举措?
非典前夜
2002年,汾阳王厂长王再武拉上一位经销商伙伴,准备去见一个“据说有点头脑”的人。为此,两个人别别扭扭地穿上西装,还打了领带。
到了约定地点,却见一辆普桑在不远处停下……一看就是二手的。车上走下两个年轻小伙,同样是穿西装、打领带。
其中一位叫郝鸿峰。
而今来看,这是汾阳王发展史上值得标记的一幕,也在某种程度上,成了郝鸿峰在酒业大干一番事业的起点。
此时的北京,一个叫李卫的地板大咖也迎来了人生中的重要时刻。这一年,由他创办的宏耐地板,被上市公司大亚集团看上了。
公司被收购后,经营权仍在李卫手上。随后,公司制定了很高的增长计划,经营层也做了很多的市场推广方案,还准备签约NBA和做央视投放,团队上下雄心勃勃,开足马力准备大干一番。
同样雄心勃勃的,还有营销高手吴向东。
这一年,中国男足首次在世界杯中出线。吴向东抓住机会,让金六福成为庆祝男足出线的庆功酒。与此同时,被称为“好运福星”的中国男足总教练米卢,身着红色唐装,端起金六福酒,拍下人生中个广告片。
连贯性的营销策略,为金六福酒带来大的成功。当年,这瓶刚刚面世五年的“年轻选手”,销量便已突破16亿,成为全国排名前五的白酒品牌。
而在北京昌平,打从1996年从父亲手中接班的陈立忠,已经把北京四和汽车服务经营的有声有色。那时的她已经展现出特的沉静,朋友们唤她“二姐”。
站在2002年年尾,和所有人一样,这些热血的创业者,对将要爆发的非典一无所知。他们大步向前,每个人都觉得未来可期。
接招
2003年3月,就在地板行业刚进入旺季的时候,非典爆发了。
彼时的北京,宛若今日的武汉,当头一棒让李卫差点晕掉。他的门店早已做好准备,奈何消费者无法到店里挑选样式和花色。
陈立忠同样处境堪忧。她的公司主营出租车和地接旅游两大业务板块,非常赶巧,都是疫情直接冲击的服务业。旅游业务当即叫停,几百辆大巴车停放在寂静的停车场内。响应号召,出租车业务坚持营运,但疫情之下困难重重。
当时的酒行业,也是一片愁云惨淡,市场上流传着一些金六福酒市场出现萎缩等传闻。
而对郝鸿峰这种“小老板”来说,一场疫情无异于生死一线的考验。
无论是现在,还是当时,库存和资金链,都很容易成为压垮创业者的两座大山。
然而,今天我们还会去写他们的故事,恰是因为他们曾是在困难中转危为机的人。
问及如何度过非典难关,陈立忠首先想到一句话:
“因为还是有人要出行,所以我们要出车,如果哪天全北京只剩最后一辆出租车在跑,那一定是我们公司的。”
那是她的员工在接受采访时给出的答案。
非典爆发之后,陈立忠发动公司里的员同志,组建了一支“员车队”。由于一些路段被村民自发封闭,需要跑去跟村民做工作,讲明当下保障交通营运是的号召,在安全方面,每一辆出租车都会进行严格的消毒。
后来小汤山医院开始建设,陈立忠想到,对众多医护人员来说,这家医院路途遥远,自己那些停滞的大巴车是不是可以做些什么?于是,她找到昌平,告知对方,自己公司有一支“员车队”还在坚守,可以接送医护人员上下班。
差点晕掉的李卫也在转念之间稳住了阵脚。
他在公开信中回忆,“晃晃脑袋,定了定神,马上意识到,地球还在转动,疫情终会过去,企业还要发展,竞争还会继续。”
当时,在李卫的带动下,整个团队开始头脑风暴,寻找各种办法和手段,希望抓住转危为机的一线希望。其中一个重要决定,是大力开展线上营销。
相比之下,吴向东的手法,显得有些特立行。
众所周知,对企业而言,疫情期间媒体投放效果会大打折扣。但2003年5月,金六福以电视剧《走向共和》以及电视台新闻频道开播为契机,加大广告投放力度。根据当时的统计,在央视所有频道,金六福广告每天播放多达30次。
与此同时,金六福的市场人员,仍在尽可能地跑市场。吴向东本人也曾先后两次跑到五粮液总部,商讨可行的应对措施。
而对当时实力还很薄弱的郝鸿峰来说,是敏锐的嗅觉和快速反应拯救了他。在太原封城前七天,他就感觉到了事情不妙。于是,立马召集人手,加班加点地将20000多箱酒分发到各个终端。
新生
非典的刺痛,加速了生活方式的转变,又进一步影响了商业模式。阿里巴巴的2C业务,“京东多媒体”转型为电商平台,都在一定程度上受到了非典的刺激。
疫情之下,转战线上,也为李卫的地板生意,开辟了一条新路。
当时,他的团队推出一种“网络团购”模式,就跟现在的“拼团”十分类似,还开发了“线上立体样板间”等新模式,用来解决消费者不能到店里选则款式花色的障碍。
“等到疫情结束,我们的地板安装工忙不过来,而有的同行却生意冷清”,李卫在公开信中回忆。
反应迅速的郝鸿峰,收效好像更快一些。他在演讲中回忆:“封城之后,大家都送不了货,所有终端都在卖汾阳王酒。疫情结束,汾阳王品牌立马就起来了。”
与此同时,随着疫情拐点的出现,5月底,金六福的销量也开始回升。
到了6月,五粮液平均每天有12条生产线在生产金六福。为了向全国各地补充供给,每天从酒厂发出的金六福酒有将近20个车皮。6月底,金六福已经卖掉3万吨,相当于去年一半的销量,可以说,将非典的影响降到了最低。
“二姐”陈立忠也等来了服务业的春天。疫情结束后,压抑已久的人们,瞬间释放出巨大的外出和旅游需求。因为准备充足,再加上员工热情高涨,工业业务很快峰回路转。
更重要的是,危难见人心,在非典时期的坚守,为她的四和公司赢得了社会认可。后来,她的公司承接了许多重要工作,包括北京奥运会时嘉宾的接送工作。
穿越非典之后,几个人的事业纷纷涉及新领域,并陆续迈上新的台阶。
如今的吴向东,已经全国各地众多酒厂纳入麾下,品牌多管齐发,缕缕创下酒行业经典营销案例,更重要的是,华致酒行主板上市,标志着中国酒类流通股诞生。
郝鸿峰的酒仙网也已走到第12个年头,从早些年的“行业公敌”,到如今的好伙伴,从最初的酒类电商平台,到现在的新零售业务,时至今日,他的门店分布各地,仓库里存放着各种各样的酒类产品。
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