2月18日，海南椰岛酒业发出致经销商的一封信，借此向市场公布其应对疫情的一系列相关举措，包括针对疫情形势带来的消费新变化，成立新零售事业部、调整营销组织架构、制定市场推广手册、针对重灾区实施特殊支持等。另外，记者注意到，针对疫情形势下酒精等消杀用品紧缺的态势，海南椰岛还推出了具有食用与消毒双重功效的新产品“75度蒸馏酒”。在致经销商的信中，海南椰岛称，将原来16个营销中心整合为7个大区4个事业部，实现高效的垂直管理及网格化的精细管理，加速市场响应。其次是加强渠道创新优化，海南椰岛成立了新零售事业部，除了维护京东、天猫、苏宁等电商平台的日常运作外，大力推进数字化新零售营销模式，促进线上与线下渠道的融合和协同。

　　海南椰岛还提出了针对供应链的保障。据悉，疫情好转后，公司将组织上下游供应商积恢复生产，组织物流加快产品运输，以解决目前市场应对不足而造成的局部区域市场库存不足、产品断货现象。此外，企业方面还将加大市场政策扶持保障。公司目前正组织市场调研，将采取“一地一策，一商一策”的指导方略，制定疫情下的市场推广手册，以此灵活应对市场变化。针对疫情较重地区的特殊困难商家，公司将给予特殊的市场支持、特殊的产品及促销支持。另外，海南椰岛日前还推出了“75度蒸馏酒”。与市面传统75度酒精不同的是，这是一款为数不多按照国标GB/T ll858(伏特加)(优级)进行生产的75度蒸馏酒。海南椰岛向经销商表示，将加快 “75度蒸馏酒”等新产品的生产供应。

　　疫情发生后，海南椰岛已先后组织捐赠10吨战略物资酒精、10台热成像仪设备，并组织发起对赴鄂海南医疗队及家属慰问捐赠活动，同时，紧急筹购了紧缺物资酒精等。