白酒作为传统产业，之前因为盈利水平较其他行业较高，日子过得比较舒服，再加上其特有的传统渠道层级加价模式，所以数字化程度不高，数字化进展也较慢。但是，本轮白酒行业“高质量发展周期”的核心在于创新，除了创新、产品升级、商业模式创新之外，最重要的无疑是“数字化创新能力”，一场疫情加速了各大名酒企业数字化战略的提升，行业将迎来新一轮“数字化转型升级、品牌分化集中”周期。数字化将成为引领未来三至五年竞争格局的一枚重要棋子!

一、 白酒行业变革的趋势：

(1) 品类创新：企业新战略

之上，唯有老酒：随着行业竞争深度化与消费者理性化，老酒的价值已经上升为“下一个风口”;

(2) 文化赋能：品牌新价值。

中国经济新三驾马车：消费升级+创新驱动+文化价值回归，品牌价值取决于文化价值的高度与深度;

(3) 占位，产品新定位;

(4) 渠道创新：商业新模式

企业必须创建“厂商一体化命运共同体”，方能建成“百年老店”;

(5) B端赋能：终端新零售

(6) 数字化驱动：互联网新生态，“消费新场景革命”已来，以数字化赋能传统渠道“势不可挡”。传统渠道“在线化”、“以消费者为中心的运营能力”将成为未来3—5年品牌竞争的杀手锏;线下所有渠道都需要“线上再做一遍”;

(7) 年轻化、国际化势不可挡：随着80后、90后逐渐成为中高端消费“新势力”，审美原则将发生“根本改变”;

这七大因素必将导致行业进一步“分化集中”，白酒企业必须“转型升级、创新驱动”，才能在本轮发展中胜出。

二、 白酒行业数字化的痛点：

(1)白酒行业数字化机遇

构建白酒品牌新生态：Aai技术+B区块链+C云计算+D大数据=E生态圈

以移动互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的新技术应用正在持续影响着各行业的发展，并拉开了全球数字化转型的大幕。这意味着企业的商业流程要面向数字化运营进行重构，IT系统要从支撑系统走向生产系统，网络要走向以数据中心为中心的架构，ICT基础设施要走向软件定义和云化等等。

打造白酒新场景：IT信息技术—DT数据技术—CT场景科技

从IT时代的“上网化”到DT时代的“数字化”再到高维的CT场景时代，场景数据库将会是最好的关联数据库。经过数字化赋能的传统白酒产业，必将再次迎来新的变革和腾飞。

推进白酒全产业链数字化转型：数据构成商业，流量改写未来;

酒业数字化不仅要实现产品数字化，还要实现渠道数字化、终端数字化、消费者数字化，贯穿整个产业链，对企业未来发展至关重要。

数字化转型就是以产品流、费用流、行为流在线化为基础，通过收集、分析、识别、维系目标受众，构建多角色受众数据中心，开展区域精准营销，实现低成本数字化营销，让卖酒简单化。

综上所述，白酒行业以消费者为中心的“消费者主权时代”来临，“C”端争夺战一触即发，企业数字化创新能力将成为核心竞争力!行业将迎来新一轮“数字化转型升级、品牌分化集中”周期。

2020年将成为白酒数字化“加速年”，数字化水平与能力将成为未来五年白酒企业竞争的“分水岭”。

(2)白酒企业营销数字化痛点：

1、电商与传统渠道两张皮：电商占比未超过10%，且产品差异化，营销差异化，与线下渠道未形成合力;

2、 公众号商城运营之困：吸粉、转化、复购，消费者运营困难重重;

3、 无法为B端赋能：b端没有利益点，无推广积极性，标品也几乎无成交，线上服务没有特色与亮点，销量占比95%的传统渠道需要“线上新场景”;

4、内容输出单调乏味，互动、体验不强，粘性差，需要强化内容与ip输出;

5、缺乏C端用户(消费者)数据资产：缺乏整体消费者“运营系统”，不能实现自动化用户运营，现有系统无论是公众号商城还是零售通小程序，消费者体验差，消费者生命周期不清晰，新客户粘性差，老会员无动力，除买卖关系之外，关系链浅，需要数字化营销云系统提升C端消费者自动化运营水平，实现圈层营销线上化(私域流量)，建立企业数据资产，改进营销水平;

整体来看，各酒企均花费很大力气建设数据中台，但是业务中台与前台的应用还远远没有发挥出应有的能量，大多数企业停工留在一物一码或者电商、商城的运营，没有统一打通的系统解决方案。

三、 白酒行业数字化之路：

(一) 系统搭建：

前端服务/小程序：通过业务中台进行构建前端系统，可支持小程序/H5等的配置化管理。

(二) 渠道数字化

(1) 供应链一体化

订单中心、库存中心、全局运输、物流计费、系统对接。

(2) 经销商与终端门店多层级进销存管理：经销商合同(门店协议)、订单、经销商库存(门店进销存)以及条码溯源、要货计划、信贷、促销搭赠、扫码奖励(tob)、定期对账、经销商(终端门店)管理、政策传导(toBtob)

(3) 业务员访销管理：拜访计划、路线图、终端管理业务动作、考勤打卡、竞品信息采集、政策传导、报表查看、信息管理、督导与稽查、业务员管理

(4) 营销费用管理：品鉴会、品鉴酒、回厂游、促销活动、门头

(5) 价格管控(折扣卷控制)

(三) 消费者运营(SCRM营销自动化)

C端消费者运营问题：千人前面，实现“以消费者为中心”的深度消费者自动化运营，形成企业品牌、用户数据资产，指导营销体系改革;尤其是对消费者的分群、分层运营，精准服务“消费领袖群体”。

(四) 会员体系(CRM)

构建统一的会员中心，包含会员全生命周期管理、会员权益、积分体系、主动化营销等。

(五) BC一体化云店建设：S2B2b2c四级分层授权管理小程序：

为B端赋能问题：打通“人货场”，实现品牌在线、产品在线、经销商在线、终端门店在线、消费者在线，实现“品牌宣传”、“促销活动”、“产品交易”、“消费者自动化运营”等四大目标

通过云店分层管理运营，实现对经销商、终端商的分层营销管理，达成“一端一店”、“千端千店”，分层、分群运营C端消费者。

建立订单中心、商品中心、库存中心、会员中心、营销管理等。

(六) 内容管理：自定义编辑器、模板、节日模板、游戏模板等。

四、数字化成功的关键点：

(1) 企业关键点：

1) 顶层设计：整体规划、全员推进、分阶段部署、快速迭代，形成完整的数字化营销体系，

2) 线下支持：符合线下营销逻辑，取得经销商一级终端商全力支持与配合;

3) 系统对接：与原有各个系统的对接与打通;

(2) 经销商关键点：

1) 品牌文化传播阵地：输出文化、输出互动、输出促销、输出新品等，占领消费者心智;

2) 终端推广利器：政策透明化、推广积极化、消费者购买便利化、利润固定化、分销佣金化;

3) 消费领袖培育孵化器：实现消费者俱乐部、舍得老酒讲堂、舍得书院在线化传播阵地;

4) 可以实现赋能产品推广、现有终端与新终端开发、C端用户获取;

5) 与区域办事处共同实现片区的管控职能：包括：成交价格、促销活动、消费者推广、年节互动;

(3) 终端商关键点：

1) 消费者吸引力：

2) 产品匹配度：

3) 实际成交价处理：

4) 销售配送：

5) 到账及时

6) 奖励政策;

(4) 消费者关键点：

1) 内容输出、品牌体验

2) 会员权益：

3) 价格合理：

4) 配送及时：