全民直播电商时代来临
进入2019年,电商直播突然火起来。辛巴、李佳奇、薇娅、李子柒等头部网红缔造的传奇,极大震撼了传统的销售思维。直播带货已不局限于日常用品,甚至包括火箭、汽车、挖掘机,令人瞠目结舌。闪光的数字让做传统销售企业感到茫然无助。叠加疫情对线上的催化,直播带货,俨然成了中国夜空中最亮的星。
于是,部分政府官员、央视主持人以及罗永浩、董明珠等企业界人士,都纷纷试水直播。某些明星大腕,带着好奇与忐忑也走进直播间。企业都纷纷调整思路,开通直播。无直播,不销售。中国进入了全民直播带货时代。
三件大事,政府入场
第1件大事。3月11日至12日,抖音正式开启“战疫助农”县长直播系列活动。邀请来自陕西宜川、宁夏同心、吉林靖宇、陕西周至、黑龙江虎林、重庆石柱这6个地区的县长、书记走进抖音直播间,销售家乡的优质特色农产品。
第2件大事。2019年12月,广州市出台《关于推动电子商务跨越式发展的若干措施》,曾指出全力支持以直播电商为代表的电子商务新业态发展。3月25日,广州市商务局已经出台了《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》。3月30日晚,广州市市长温国辉在视频中宣布2020广州直播带货年活动启动。广州要计划打造全国著名的直播电商之都。
第3件大事。被网友们誉为“小猪佩奇”组合的央视主播朱广权和带货一哥李佳琦在4月6日晚上搞了一次直播。除了有李佳琦自己的直播间以外,还联合了央视新闻客户端、央视新闻微博,以“谢谢你,为湖北拼单”的主题,累计观看次数达1.22亿,直播间点赞数1.6亿,累计卖出了 4014万元的湖北商品!
三件大事,政府支持,全新参与,中国迎来了全民直播电商元年,电商直播带货登堂入室。
直播带货为何如此之火?
中国的5G时代已经来临。工信部出台政策,大力支持5G、人工智能、工业互联网、物联网、大数据、区块链等技术创新和产业应用,加快推进5G基站建设进度。在新科技的引领下,七大原因,导致直播火爆:
第一、智能手机普及。这是一个硬条件。2013年左右,中国的智能手机便已经普及,全国的手机用户已超过15亿。移动互联网和智能手机的普及,大大促进了直播的普及。
第二、流量便宜。Wifi无处不在。两个主要的场所:办公室和家里,wifi都是24小时在线。在一些公共场合,基本都有wifi,甚至包括公交车和地铁,自然更加方便。而部分机构推出的一些套餐,也可以满足大部分人的需要。
第三、物流与支付便利。支付宝、微信两大支付平台,极大方便了日常交易。而以顺丰为主的各大物流公司,缔造了全世界最快速、最及时的送货队伍。
第四、消费需求多样化。从消费端来讲,电子商务经过多年的发展,越来越多的消费者已经接受甚至习惯于线上购物。自然对如何购物有了更多的需求,购买方式也发生了变化。
第五、商家的推动。在注意力经济时代,在数字化时代,市场发生了很多变化。传统形态受阻,商家都在调整和改变,都在尝试新模式。直播能够使销售更加立体、更加高效,于是,商家纷纷进军直播领域,众人拾柴火焰高。
第六、销售新动能。中国还有很多地方地处偏远,但物产丰富,特色产品众多。当地企业及政府苦于销路受阻。但是,移动互联网的普及,为他们打开了和世界的链接之门,激活了中国民间的力量,也成为促进当地经济发展的新动能。
第七、疫情的催化。突如其来的疫情,让广大民众不得不宅在家里,这种百年不遇的全球性灾难,切断了线下的交流与互动,导致线上的火爆,也催生了直播的大众化普及。
直播带货的兴起,改变了传统的销售方式。可以近距离的进行商品展示、咨询答复及导购,这是全新的赛道。对于很多企业来讲,已经不是弯道超车,而是换道发展。中国全民直播的时代来临,为企业打开的不是一扇窗,而是一扇门。
直播,我们并不陌生
就直播而言,我们并不陌生,例如体育比赛直播。单就网络直播而言,中国早在2006年便已有之。电视直播和网络直播在性质上有相似的一面。字面上来理解,都是现场的报道和信息传播。
YY直播作为娱乐互动直播的先行者,是最早的代表之一,也是全民娱乐直播平台,被称之为带动中国直播界的正式起航。虎牙直播是中国领先的游戏直播平台之一,也是国内首家全网启用HTML5直播技术的平台,用户不再需要安装插件,让国内的直播行业迎来了一个崭新的时代。斗鱼宣扬的是每个人的直播平台,提供高清、快捷、流畅的视频直播和游戏赛事直播服务。2015年映客直播上线,为用户提供娱乐、时尚及生动的实时互动。同年,花椒直播上线,致力于以强硬的技术实力和优质的内容,打造一个具有强明星属性的直播平台。2016年《第1时尚现场》上线,专注在明星时尚类直播。
但是,今天说的直播和之前又有所不同。目前科技条件下的直播不仅是活动现场的一种传播形式,而是已经开始渠道化了,演变成综合性的线上销售平台。明显体现出三个特点:即时性、互动性和交易性。
2016年,中国可以提供网络直播的平台超过了300家,直播用户规模已经超过4亿。2018年中国直播电商行业总规模达1400亿元,预计2019年将超过3000亿元。
竞争与价值的博弈
从社科院去年11月发布《2019中国电商年度发展报告》来看,中国线上购物的增速是放缓的。2019是中国电商的转折之年,在这一年,网上零售的增速出现了下降,首次低于全球的平均水平。中国电商模式也面临着增长的天花板。
以淘宝为核心的电商平台,积极拓展新赛道。其实,各大平台间的竞争主要还是流量之争,谁都不想沦为货架。然而,新的社交电商不断涌现,拼多多、云集、贝店等等。以快手、抖音为代表短视频平台在卖货上也来势汹汹。
快手在2016年时候,每天跟交易相关的已经达到了190万以上。用户天然就有上线交易的诉求,所以,快手最早的初心就是希望能够在已有的生态下做好交易工具。2019年快手整体日活跃用户超过2亿,带货已达500亿。90后人群占比在80%以上。抖音起步较晚,但预计2020年抖音直播带货很有可能触及500亿。
淘宝要想提高增量,必然要做大“直播电商”的盘子。否则,用户将很快被截流。淘宝直播是靠算法驱动的,而且正在做直播的等级划分。快手作为娱乐短视频平台,通过直播的礼物打赏的商业模式让网红和平台都获得了金钱收益,后来又形成了打赏涨粉、秒榜、挂榜直播的形态给予电商有了卖货的机会。直接用钱砸出一个电商网红在2018年、2019年也是常见的。
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